Portail client
Votre portail à votre marque avec assistant IA, 24 heures sur 24.
Le portail client est l'interface du courtier avec ses clients, entièrement personnalisée avec son logo et ses couleurs. Chaque sortie IA ayant une portée juridique passe par la validation humaine, avec un SLA de deux heures maximum.
Fonctions de ce groupe
Chat de self-service sinistres
Une déclaration de sinistre 24 heures sur 24, structurée.
Le client décrit son sinistre dans le chat, l'IA reconnaît la branche et la couverture et demande les justificatifs nécessaires. La déclaration de couverture ne part qu'après confirmation du courtier, dans un délai de deux heures.
Aperçu des polices en langage clair
Des assurances que le client comprend enfin.
L'IA traduit le texte du contrat en langage simple et indique, par branche, les trois prestations et exclusions les plus importantes. Un système de feu tricolore signale les lacunes, le chemin ramène toujours à l'entretien avec le courtier.
Dépôt & classification de documents
Chaque document atterrit immédiatement au bon endroit.
L'OCR et le LLM reconnaissent le type de document, en extraient les champs et rattachent le tout au bon élément du dossier. Le client reçoit une confirmation immédiate, le courtier une tâche priorisée.
Assistant d'analyse des besoins
Les événements de vie deviennent des leads qualifiés.
Un assistant de huit à douze questions confronte les réponses au portefeuille de polices et détecte des lacunes concrètes. Le résultat est un dossier d'entretien préparé et une proposition de rendez-vous.
Rappel de renouvellement dans le portail
Le client réserve le rendez-vous avant de résilier.
90, 60 et 30 jours avant l'échéance, le client reçoit un rappel personnalisé avec réservation de rendez-vous en un clic. En cas de risque de départ élevé, le système intervient plus tôt.
Mon bot courtier
Des réponses fondées sur les véritables données contractuelles.
Un chat IA répond aux questions exclusivement à partir des polices du client, avec indication des sources. En cas de portée juridique, la réponse est présentée comme indicative et transmise au courtier.
Soyez présent dès le lancement
Inscrivez-vous sur la liste d'attente. Vous ferez partie des premiers à accéder à la bêta, à découvrir la feuille de route et à contribuer aux fonctions.