Kundenportal
Ihr gebrandetes Portal mit KI-Assistent, rund um die Uhr.
Das Kundenportal ist die Kundenschnittstelle des Brokers, vollständig gebrandet mit seinem Logo und seinen Farben. Jede KI-Ausgabe mit rechtlicher Folge durchläuft die menschliche Freigabe, mit einem SLA von maximal zwei Stunden.
Funktionen in dieser Gruppe
Schaden-Self-Service Chat
Schadenmeldung rund um die Uhr, strukturiert.
Der Kunde beschreibt seinen Schaden im Chat, die KI erkennt Sparte und Deckung und bittet um die nötigen Belege. Die Deckungsaussage geht erst nach Bestätigung des Brokers raus, innert zwei Stunden.
Police-Übersicht in Klarsprache
Versicherungen, die der Kunde endlich versteht.
Die KI übersetzt Vertragstext in einfache Sprache und nennt pro Sparte die drei wichtigsten Leistungen und Ausschlüsse. Ein Ampelsystem markiert Lücken, der Weg führt immer zurück zum Gespräch mit dem Broker.
Dokumenten-Upload & Klassifikation
Jedes Dokument landet sofort am richtigen Ort.
OCR und LLM erkennen den Dokumenttyp, extrahieren die Felder und ordnen alles dem richtigen Dossier-Element zu. Der Kunde erhält eine sofortige Bestätigung, der Broker einen priorisierten Task.
Bedarfsanalyse-Wizard
Lebensereignisse werden zu qualifizierten Leads.
Ein Wizard mit acht bis zwölf Fragen prüft die Antworten gegen den Policenbestand und erkennt konkrete Lücken. Das Ergebnis ist ein vorbereitetes Gesprächs-Dossier und ein Terminvorschlag.
Renewal-Reminder im Portal
Der Kunde bucht den Termin, bevor er kündigt.
90, 60 und 30 Tage vor Ablauf erhält der Kunde eine persönliche Erinnerung mit Ein-Klick-Terminbuchung. Bei hohem Kündigungsrisiko interveniert das System früher.
Mein Broker-Bot
Antworten auf Basis der echten Vertragsdaten.
Ein KI-Chat beantwortet Fragen ausschliesslich aus den Policen des Kunden, mit Quellenangabe. Bei rechtlicher Relevanz wird die Antwort als orientierend gekennzeichnet und an den Broker weitergeleitet.
Von Anfang an dabei
Tragen Sie sich auf die Warteliste ein. Sie gehören zu den Ersten mit Zugang zur Beta, sehen die Roadmap und können die Funktionen mitgestalten.