Portale clienti
Il vostro portale brandizzato con assistente IA, attivo 24 ore su 24.
Il portale clienti è l'interfaccia del broker verso il cliente, completamente brandizzato con il suo logo e i suoi colori. Ogni output IA con conseguenze giuridiche passa attraverso la convalida umana, con uno SLA di massimo due ore.
Funzioni in questo gruppo
Chat self-service per i sinistri
Denuncia di sinistro 24 ore su 24, strutturata.
Il cliente descrive il suo sinistro nella chat, l'IA riconosce ramo e copertura e chiede i giustificativi necessari. La dichiarazione di copertura parte solo dopo la conferma del broker, entro due ore.
Panoramica della polizza in linguaggio chiaro
Assicurazioni che il cliente finalmente comprende.
L'IA traduce il testo del contratto in linguaggio semplice e indica per ogni ramo le tre prestazioni ed esclusioni più importanti. Un sistema a semaforo segnala le lacune, la via riconduce sempre al colloquio con il broker.
Upload e classificazione dei documenti
Ogni documento finisce subito al posto giusto.
OCR e LLM riconoscono il tipo di documento, estraggono i campi e assegnano tutto all'elemento corretto del dossier. Il cliente riceve una conferma immediata, il broker un task prioritizzato.
Wizard di analisi del fabbisogno
Gli eventi della vita diventano lead qualificati.
Un wizard con otto-dodici domande verifica le risposte rispetto al portafoglio polizze e riconosce lacune concrete. Il risultato è un dossier di colloquio già preparato e una proposta di appuntamento.
Promemoria di rinnovo nel portale
Il cliente prenota l'appuntamento prima di disdire.
90, 60 e 30 giorni prima della scadenza il cliente riceve un promemoria personale con prenotazione dell'appuntamento in un clic. In caso di rischio di abbandono elevato il sistema interviene prima.
Il mio bot broker
Risposte sulla base dei dati contrattuali reali.
Una chat IA risponde alle domande esclusivamente a partire dalle polizze del cliente, con indicazione della fonte. In caso di rilevanza giuridica la risposta viene formulata come orientativa e inoltrata al broker.
Esserci fin dal lancio
Iscrivetevi alla lista d'attesa. Sarete tra i primi ad accedere alla beta, a vedere la roadmap e a contribuire a plasmare le funzioni.